SUPORT ACTIVARE CONT

Suport pentru activarea contului de comerciant

Nu te lăsăm singur la activare. Te însoțim pas cu pas până când contul e complet funcțional și poți accepta plăți cu RONPAY. Rapid, clar și în siguranță.

Înregistrare client nou Comisioane

Activează-ți contul în 5 pași simpli

Procesul e liniar și transparent. Pornești de la crearea contului și ajungi la integrarea gateway-ului.

Crearea contului

Îți creezi contul pe www.ronpay.ro cu numele, e-mailul și telefonul tău, apoi confirmi adresa de e-mail direct în formular. Datele firmei le completezi la pasul următor.

Profilul de afacere

Completezi datele firmei, ale reprezentantului legal și ale beneficiarului real, plus adresa magazinului online.

Încărcarea documentelor

Atașezi documentele cerute, lizibile și valabile. Asta contează cel mai mult pentru o activare rapidă.

Verificare și risc

Verificăm documentele și evaluăm profilul de risc (KYC/KYB). Dacă avem nevoie de clarificări, te contactăm.

Activare și integrare

După aprobare, primești datele de acces la API și instrucțiunile pentru integrarea gateway-ului în magazin.

Ce pregătești pentru activare

Înainte să începi, ține la îndemână documentele de mai jos, în format digital și lizibil.

Certificat ONRC & CUI

Certificatul de înregistrare a firmei și codul unic de identificare.

Act de identitate

Al reprezentantului legal și al beneficiarului real al firmei.

Cont bancar (IBAN)

Un document bancar care confirmă IBAN-ul pe numele firmei.

Magazin online

URL-ul site-ului, cu paginile legale: Termeni, Confidențialitate și Retur.

Descrierea activității

Câteva rânduri despre produsele sau serviciile pe care le vinzi.

Date corecte

Ce scrii în formular trebuie să se potrivească cu documentele încărcate.

De ce poate întârzia activarea

Cauzele care întârzie cel mai des activarea.

Dacă încarci fișiere expirate, tăiate sau greu de citit, verificarea durează mai mult.

Datele din formular nu se potrivesc cu cele din documente.

Un proces rapid și previzibil

1 - 24 hActivarea contului

1 - 3 zilepentru profiluri cu risc ridicat

Răspunsuri rapide despre activare

Pot accepta plăți înainte să-mi activez contul?

Nu. Contul trebuie să fie activat și integrarea finalizată. Abia după aceea poți procesa plăți.

Trebuie s-o iau de la capăt dacă lipsește un document?

Nu. Încarci documentul lipsă direct în cont, iar verificarea continuă de unde a rămas.

Contul meu e activ, dar nu pot procesa plăți. Ce fac?

Verifică întâi dacă integrarea gateway-ului a fost finalizată corect în magazin. Dacă tot nu merge, scrie-ne la info@ronpay.ro.

Începe să accepți plăți cu RONPAY

Contul ți-l activăm repede, comisioanele sunt transparente și ai suport dedicat pentru afacerea ta.

Înregistrare client nou Vorbește cu noi